Veelgestelde vragen

01

Hoeveel contacten mogen op een mailinglijst staan?

Bij Enormail hanteren we een maximaal aantal contacten per type Enormail account. Op de prijzenpagina kan je dit aantal zien en de type accounts die we hanteren. Als je boven de 25.000 contacten zit ga je per 5000 contacten opschalen in prijs. Als dit het geval is nemen we contact met je op.

02

Kan mijn bestaande adressenlijst geïmporteerd worden vanuit een ander programma?

Enormail is kritisch met betrekking tot het importeren van contacten. Om je ervan te kunnen verzekeren dat je nieuwsbrieven netjes blijven aankomen in de mailbox van je contacten worden de toegezonden contacten door ons gecontroleerd en worden uitsluitend adressen geïmporteerd die double opt-in zijn verkregen of lijsten die na argumetatie van de klant toegevoegd wordt. 

03

Kan ik mijn mailing personaliseren?

In Enormail kan je met behulp van de tags {%name%} en {%email%} je mail personaliseren, daar komt dan automagisch de naam of emailadres van de ontvanger te staan.

04

Is er een handleiding beschikbaar?

Enormail hebben we zo gebruiksvriendelijk gemaakt dat een handleiding bijna overbodig is. Op de support pagina staan een aantal stappenplannen met de meest gebruikte functies duidelijk uitgelegd met screenshots van alle stappen. Mocht je nog andere vragen hebben kan je onze helpdesk mailen.

05

Kan ik eenvoudig opzeggen?

Ja, wij hanteren geen langlopende contracten die je moeilijk kunt opzeggen. Dat vinden wij niet meer van deze tijd. Opzeggen kan bij ons per maand, onder accountinstellingen kun je met een druk op de knop je abonnement opzeggen. 

06

Kan ik mijn verzamelde e-mailadressen makkelijk exporteren?

Ja, alle verzamelde e-mailadressen en overige gebruikersgegevens kunnen eenvoudig - wanneer je maar wilt - geëxporteerd worden naar Exel formaat. Ga naar Contacten en klik op het icoon "lijst exporteren". Je kunt dus per mailinglijst een export maken